Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression sans devoir conserver l’application.

Version 2.4 — mise à jour du 4 novembre 2026

1. Trois moyens de demander la suppression

1. Dans l’application, si ce parcours est disponible dans votre version : Profil › Mes paramètres › Sécurité et connexion › Supprimer mon compte.
2. Sur le web : boujici.fr/supprimer-compte.html.
3. Si la connexion web n’est pas possible, notamment avec une connexion sociale : écrire depuis l’adresse du compte à contact@boujici.fr.

Boujici peut demander une vérification proportionnée afin d’éviter la suppression frauduleuse du compte d’un tiers. Aucune justification de la demande n’est nécessaire.

2. Périmètre de l’effacement de la base active

L’effacement couvre les catégories ci-dessous.

• compte d’authentification, profil, avatar et coordonnées facultatives ;
• préférences, favoris, abonnements, recherches rattachées au compte et jetons de notification ;
• événements et médias publiés, sauf nécessité légale ou anonymisation choisie dans le cas permis ;
• liens techniques avec les fournisseurs de connexion sociale ;
• consentements et identifiants qui ne doivent plus être conservés.

Lorsque « Se connecter avec Apple » a été utilisé, Boujici doit révoquer le jeton d’autorisation conformément au mécanisme Apple. La suppression du compte Boujici ne supprime pas le compte Apple, Google, Facebook ou le compte de boutique de l’utilisateur.

3. Données anonymisées

Les statistiques agrégées peuvent être conservées si elles ne permettent plus raisonnablement d’identifier une personne. Les compteurs d’audience et signalements peuvent être dissociés du compte lorsque leur conservation demeure nécessaire. Une pseudonymisation réversible n’est pas présentée comme une anonymisation.

4. Conservation limitée après suppression

• preuves de modération, fraude ou litige : durée strictement nécessaire, pouvant aller jusqu’au délai de prescription applicable, avec accès restreint ;
• sauvegardes : purge selon le cycle de sauvegarde du prestataire, avec un objectif de 7 jours maximum ; les copies résiduelles ne sont pas réutilisées pour les fonctions ordinaires.

Les données conservées ne servent plus à la personnalisation, la publicité ni aux fonctionnalités ordinaires.

5. Délai et confirmation

Le parcours authentifié doit traiter l’effacement de la base active après vérification de l’identité. Le délai effectif dépend de la procédure serveur : un simple message affiché sur le site ne garantit pas à lui seul la purge de toutes les copies et sauvegardes. Une demande nécessitant une vérification est traitée sans retard injustifié et au plus tard dans le délai RGPD applicable, en principe un mois. Le traitement de la demande doit être confirmé lorsqu’un moyen de contact subsiste, en précisant les éventuelles conservations légales et leurs critères.

6. Conséquences

La suppression est irréversible : contenus, favoris et historique ne pourront pas être restaurés. Les éventuelles conservations nécessaires à une obligation légale ou à la défense de droits restent limitées aux critères décrits ci-dessus.

7. Suppression partielle et autres droits

Vous pouvez demander la suppression d’un contenu ou de certaines données sans fermer le compte, lorsque la loi le permet. Les autres droits et la possibilité de saisir la CNIL figurent dans la politique de confidentialité.